随着2023年经济市场的稳定回升，商用车销售也呈现出令人振奋的增长态势。根据中国汽车工业协会发布的数据，去年商用车产销量分别达到了403.7万辆和403.1万辆，同比增长26.8%和22.1%。然而，随着新一轮产业变革的推进，商用车经销商面临着转型升级的挑战。在这种背景下，如何在变革的浪潮中找到平衡点，巩固高质量发展的内在优势，成为了业界共同关注的核心问题。

　　最近，贵州华辰集团总经理李敬朋分享了他对商用车市场的思考和感悟，希望通过与行业协同共进，开启经营的新篇章。作为贵州省内商用车经销商的领导者之一，华辰集团一直以其出色的销售业绩跻身前列。面对市场的变化，他们是如何探索新的路径，快速建立起商用车经销品牌的市场领先地位的呢？

　　自2012年成立以来，贵州华辰汽车以贵阳为中心，积极拓展商用车销售业务。经过多年的不懈努力，该集团已成功成为贵州省江淮瑞风、厦门金龙、华晨鑫源金杯、郑州日产、东风御风以及北汽制造等六大商用车品牌的授权经销商。在这一过程中，贵州华辰汽车不仅实现了汽车经销业务的初步资本积累，更与各大商用车品牌建立了紧密的合作关系，共同实现了发展目标。除了稳固在贵阳市内老店的地位外，贵州华辰汽车还多次荣获各厂商颁发的“销量贡献奖”、“营销突破奖”、“最佳销售奖”等荣誉，进一步巩固了其在贵州省商用车领域的市场地位。

　　在李敬朋看来，凭借着长达30年的商用车销售管理经验，他亲眼目睹了国内商用车市场的蓬勃发展。然而，随着商用车市场竞争的日益激烈，商用车品牌的经营状况却变得相当严峻。

　　一方面，商用车辆受到环境排放标准提高和限行措施等多重限制的影响，导致当地商用车市场承受着明显的低迷压力；另一方面，尽管贵阳地区是华辰汽车的强势市场，但在省内其他地区，由于竞争对手早已进入并巩固了地位，华辰汽车要打破市场封锁并不容易。这些因素不仅加剧了集团的经营挑战，也迫使他们迅速建立具有强大本地影响力的商用车营销中心，以提升盈利能力，成为集团经营中的首要任务。

　　为了使集团旗下各店能够更好地应对市场变化，集团正在致力于构建区县维度的“销售网络体系”。他们陆续在清镇、开阳等县域市场启动了二级销售网点，并通过定期派驻市场团队来加强口碑的主动管理。同时，他们还进一步优化了县域市场的经营模式，提升一线员工的战斗力和忠诚度，以确保县域网点能够更好地适应市场变化。

　　其次，贵州华辰汽车高度重视对县域服务的关注，并积极进行服务网络的优化布局。他们主动要求在部分县域设立4S功能店，并通过主动前置易损耗配件、倾斜客户关怀基金等措施，提升客户对线下服务的满意度。

　　李敬朋坦言，随着乡村经济的发展和汽车下乡政策的推进，乡镇级客户的保有量逐年增加。因此，在郊县、乡镇建立服务网点，能有效推动县域服务工作的展开，是提升营收产值的绝佳途径。

　　在对话中，李敬朋也特别强调了数字化转型对于集团发展的紧迫性和重要性。他指出：“作为商用车经销商，我们深刻认识到数字化转型已经不再是可选择的选项，而是必须直面的挑战。及时进行数字化转型对于提升企业竞争力、创造更大价值具有至关重要的意义。这不仅可以帮助我们在不断变化的市场环境中保持灵活性，更是实现可持续发展的关键所在。”

　　因此，贵州华辰汽车致力于打造一支拥有明确服务目标、精湛服务技能，并且能够快速解决客户问题的数字化经营团队。这将有助于集团在当地商用车市场中树立独特的差异化优势，从而提升市场地位和竞争力。

　　在线上方面，集团为其旗下所有门店设定了每日深度学习的网络销售运营策略的考评指标。通过深入挖掘和分析市场数据，集团能够迅速跟进网络销售线索，以确保线上销售活动的有效推进。

　　李敬朋认为，在国内汽车市场中，商用车经营领域更为细分，与乘用车经销商相比，商用车经营面临的潜在客户类型相对单一。为了有效提升线索的转化成功率，贵州华辰汽车需要依赖多维度的购车数据进行深入分析。同时，由于商用车的客货两用便利性，大多数客户更愿意选择批量购买。因此，抓住每一个潜在客户线索并成功邀约他们到店，就意味着抓住了更多的成交机会。

　　站在新起点上，李敬朋告诉“易车志”，贵州华辰集团将围绕经销商服务运营力、新媒体营销，以及新能源布局等方面进行重点提升与推进。

　　为了提升服务运营力，贵州华辰汽车将根据后续的经营情况确定可达成的目标，并明确达成这些目标所需完成的量化指标。适时引入OKR目标管理工具，并在集团内部员工中逐层分解这些目标，以确保能够从月度到年度逐步追踪执行情况。其次，集团还将根据目标的执行和落地情况及时召开“推进会”和“复盘会”，以便及时沟通，规避目标随意制定和改动的问题，同时防止团队成员过度关注目标和眼前利益，从而失去团队协作和挑战精神。

　　在新媒体营销领域，集团也将为旗下各个门店提供强有力的新媒体运营支持。将加大营销投入力度，特别是视频号“短直”的运营，确保每天至少进行两场多品牌联动直播。“通过这一举措，旨在逐步构建起具有自身特色的新媒体矩阵，以提升品牌影响力和市场竞争力。”

　　此外，贵州华辰集团还将进一步拓展现有品牌布局，推出更多符合当地使用需求的新能源产品，并有望进一步打造储能及充换电服务、电池租赁、电池回收利用等纵向一体化的产业配套服务。

　　在汽车销售市场竞争日益激烈的今天，李敬朋始终坚持集团化经营要从固化的“坐商”思维中快速走出来，随着经营规模的不断扩大，开拓当地、扎根当地站稳脚步的关键所在是经销商品牌的构建与规范的内部转型管理机制。

　　【广告】（免责声明：本文为本网站出于传播商业信息之目的进行转载发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。）

　　随着2023年经济市场的稳定回升，商用车销售也呈现出令人振奋的增长态势。根据中国汽车工业协会发布的数据，去年商用车产销量分别达到了403.7万辆和403.1万辆，同比增长26.8%和22.1%。然而，随着新一轮产业变革的推进，商用车经销商面临着转型升级的挑战。在这种背景下，如何在变革的浪潮中找到平衡点，巩固高质量发展的内在优势，成为了业界共同关注的核心问题。

　　最近，贵州华辰集团总经理李敬朋分享了他对商用车市场的思考和感悟，希望通过与行业协同共进，开启经营的新篇章。作为贵州省内商用车经销商的领导者之一，华辰集团一直以其出色的销售业绩跻身前列。面对市场的变化，他们是如何探索新的路径，快速建立起商用车经销品牌的市场领先地位的呢？

　　自2012年成立以来，贵州华辰汽车以贵阳为中心，积极拓展商用车销售业务。经过多年的不懈努力，该集团已成功成为贵州省江淮瑞风、厦门金龙、华晨鑫源金杯、郑州日产、东风御风以及北汽制造等六大商用车品牌的授权经销商。在这一过程中，贵州华辰汽车不仅实现了汽车经销业务的初步资本积累，更与各大商用车品牌建立了紧密的合作关系，共同实现了发展目标。除了稳固在贵阳市内老店的地位外，贵州华辰汽车还多次荣获各厂商颁发的“销量贡献奖”、“营销突破奖”、“最佳销售奖”等荣誉，进一步巩固了其在贵州省商用车领域的市场地位。

　　在李敬朋看来，凭借着长达30年的商用车销售管理经验，他亲眼目睹了国内商用车市场的蓬勃发展。然而，随着商用车市场竞争的日益激烈，商用车品牌的经营状况却变得相当严峻。

　　一方面，商用车辆受到环境排放标准提高和限行措施等多重限制的影响，导致当地商用车市场承受着明显的低迷压力；另一方面，尽管贵阳地区是华辰汽车的强势市场，但在省内其他地区，由于竞争对手早已进入并巩固了地位，华辰汽车要打破市场封锁并不容易。这些因素不仅加剧了集团的经营挑战，也迫使他们迅速建立具有强大本地影响力的商用车营销中心，以提升盈利能力，成为集团经营中的首要任务。

　　为了使集团旗下各店能够更好地应对市场变化，集团正在致力于构建区县维度的“销售网络体系”。他们陆续在清镇、开阳等县域市场启动了二级销售网点，并通过定期派驻市场团队来加强口碑的主动管理。同时，他们还进一步优化了县域市场的经营模式，提升一线员工的战斗力和忠诚度，以确保县域网点能够更好地适应市场变化。

　　其次，贵州华辰汽车高度重视对县域服务的关注，并积极进行服务网络的优化布局。他们主动要求在部分县域设立4S功能店，并通过主动前置易损耗配件、倾斜客户关怀基金等措施，提升客户对线下服务的满意度。

　　李敬朋坦言，随着乡村经济的发展和汽车下乡政策的推进，乡镇级客户的保有量逐年增加。因此，在郊县、乡镇建立服务网点，能有效推动县域服务工作的展开，是提升营收产值的绝佳途径。

　　在对话中，李敬朋也特别强调了数字化转型对于集团发展的紧迫性和重要性。他指出：“作为商用车经销商，我们深刻认识到数字化转型已经不再是可选择的选项，而是必须直面的挑战。及时进行数字化转型对于提升企业竞争力、创造更大价值具有至关重要的意义。这不仅可以帮助我们在不断变化的市场环境中保持灵活性，更是实现可持续发展的关键所在。”

　　因此，贵州华辰汽车致力于打造一支拥有明确服务目标、精湛服务技能，并且能够快速解决客户问题的数字化经营团队。这将有助于集团在当地商用车市场中树立独特的差异化优势，从而提升市场地位和竞争力。

　　在线上方面，集团为其旗下所有门店设定了每日深度学习的网络销售运营策略的考评指标。通过深入挖掘和分析市场数据，集团能够迅速跟进网络销售线索，以确保线上销售活动的有效推进。

　　李敬朋认为，在国内汽车市场中，商用车经营领域更为细分，与乘用车经销商相比，商用车经营面临的潜在客户类型相对单一。为了有效提升线索的转化成功率，贵州华辰汽车需要依赖多维度的购车数据进行深入分析。同时，由于商用车的客货两用便利性，大多数客户更愿意选择批量购买。因此，抓住每一个潜在客户线索并成功邀约他们到店，就意味着抓住了更多的成交机会。

　　站在新起点上，李敬朋告诉“易车志”，贵州华辰集团将围绕经销商服务运营力、新媒体营销，以及新能源布局等方面进行重点提升与推进。

　　为了提升服务运营力，贵州华辰汽车将根据后续的经营情况确定可达成的目标，并明确达成这些目标所需完成的量化指标。适时引入OKR目标管理工具，并在集团内部员工中逐层分解这些目标，以确保能够从月度到年度逐步追踪执行情况。其次，集团还将根据目标的执行和落地情况及时召开“推进会”和“复盘会”，以便及时沟通，规避目标随意制定和改动的问题，同时防止团队成员过度关注目标和眼前利益，从而失去团队协作和挑战精神。

　　在新媒体营销领域，集团也将为旗下各个门店提供强有力的新媒体运营支持。将加大营销投入力度，特别是视频号“短直”的运营，确保每天至少进行两场多品牌联动直播。“通过这一举措，旨在逐步构建起具有自身特色的新媒体矩阵，以提升品牌影响力和市场竞争力。”

　　此外，贵州华辰集团还将进一步拓展现有品牌布局，推出更多符合当地使用需求的新能源产品，并有望进一步打造储能及充换电服务、电池租赁、电池回收利用等纵向一体化的产业配套服务。

　　在汽车销售市场竞争日益激烈的今天，李敬朋始终坚持集团化经营要从固化的“坐商”思维中快速走出来，随着经营规模的不断扩大，开拓当地、扎根当地站稳脚步的关键所在是经销商品牌的构建与规范的内部转型管理机制。