本报讯(韩佳亮 记者 蔡欢)1月11日,记者从南昌中铁穗城轨道公司获悉,南昌地铁3号线号线开通运营以来,南昌中铁穗城轨道公司先后调整运行图5次,延长运营服务时间2次共计2天,加开载客列车18列,列车运行图兑现率达99.99%,列车正点率99.99%,各项指标均优于国家标准,全力以赴为广大市民出行“提质提速”。 据悉,南昌地铁3号线在地铁线网率先推出母婴室、乘车无障碍渡板、冷暖车厢等便民设施;全面优化站内标示标贴,开展卫生环境提升行动,编制“线上+线下”寻物指引卡,派发“孕妈徽章”,为广大乘客提供安全、舒适、高效的出行服务;先后开展了“站长接待日”“文明排队日”“文明宣讲日”等特色活动,并多次与学校、医院、社区等开展交流共建。自开通运营以来,连续两年乘客满意度在9.1分以上,累计收到来电表扬2700余次,锦旗170面,感谢信1700余封;在全线车站安装智能红外测温系统,推行轨道自动巡检,自主研发并应用车辆智能运维管理系统,对车辆检修提供智能化的信息管理和故障预测分析,提高了生产效率、降低了故障率。 |