新京报讯（记者 张静姝）依法文明养犬事关公众健康和人身安全，也是城市精细化管理水平的体现和反映。近年来，按照公安部、北京市公安局关于加快社会治安防控体系建设的部署要求，海淀公安分局积极提升警务工作融入市域社会治理的效能，依托市区两级养犬管理工作联席会议机制，积极推进犬类管理“放管服”改革，简化养犬登记办证流程，在社区设置登记年检“一站式服务”站点，将养犬服务送到群众家门口，加强宣传引导力度倡导广大市民依法依规养犬、做文明城市养护者。

　　王品品是中关村派出所综合指挥室民警，从事养犬管理工作已经快6年了，说到做好养犬登记年检工作的诀窍，她总结了两个词：嘴勤和腿勤。

　　“嘴勤”就是多叮嘱社区民警、多联系养犬人。每年的养犬登记年检时间内，王品品定期会对派出所各个社区警务队的登记年检率进行统计，有针对性地对社区民警做出提示，督促社区民警下社区宣讲科学文明养犬知识。此外，王品品还针对辖区养犬人的实际情况对登记年检工作时间做出调整。

　　对一些工作时间内无法到派出所办理登记年检手续的上班族，她会与对方约定好时间，采用延长办证时间或者预约周末办理等贴心举措，为养犬人尽快办理好登记年检手续、给爱犬一个合法身份。

　　“腿勤”就是多跑社区、多开展宣传活动。在距离派出所较远、养犬人集中、老年人较多的社区，她联合社区民警开展“依法文明科学养犬 共建和谐社区”宣传活动，现场设置登记年检“一站式服务”站点，将养犬服务送到群众家门口，养犬人足不出社区就能为爱犬办好“身份证”，受到了辖区养犬人的一致称赞。

　　随着社区养犬人数的日益增多，由犬只引发的城市公共管理和邻里关系问题也愈发凸显。在这方面，双泉堡派出所北科大社区民警田玉超有独到的体会：“很多养犬人都把爱犬当成家人来呵护，但很多家里不养犬的居民无法理解这种感情，就容易发生误解和矛盾。化解这些矛盾就需要多一些同理心，换位思考。”

　　今年夏天，田玉超多次接到社区居民反映，称其楼上的邻居养了一只犬，白天楼上家里没人时，狗经常狂吠、挠地，严重影响周边邻居居家办公和休息。田玉超多次到养犬居民家中做工作，得知老人平日里独居，就与爱犬作伴，让她把犬送到其他地方养无疑在感情上接受不了。为了找出一个万全之策，他多次将楼上楼下的居民约到一起商量解决方案。最终，养犬居民在家中安装了可视可通话的监控装置，外出时可随时通过语音或视频安抚爱犬，或尽量携带爱犬外出。一段时间以后，田玉超再也没有接到居民的相关投诉，顺利将一起可能由养犬问题引发的社区矛盾化解在萌芽状态，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

　　海淀公安也提示广大养犬人，养犬需办证、遛犬要拴绳、便溺请清理，争做一名文明、自律、尽责的养犬人，共同创建人犬和谐的美好家园。