我曾接触到一句话，对我印象很深，即做产品，必须落脚在刚需、痛点、高频这六个字上，这才算是一个好产品。

　　我是一家IOT创业公司的“多职能产品经理”，从公司创立两个月开始，我就进入公司，并陪伴公司两年多，见证了一个个“智能产品”的诞生，也跟着看到了很多问题，踩了很多坑，所以当我接触到“六字真言”的时候，深有感触，特此写下一些经验见解。

　　对于很多公司来说，只要是牵扯上互联网，往往就是一种拥抱未来的姿态，因为互联网的代名词不外乎是云计算、大数据、社交互动、移动终端等这些概念，当公司把这些概念与公司产品加持在一起的时候，就会认为这是一个好产品，一个用户为之疯狂而喜欢的产品，然而往往却是在这些光环加持下的产品，却称不得算是一个合格的产品。

　　其实无论是什么大的概念，还是小的idea，或是什么最新技术加持的产品，最终的唯一检验方法还是用户是否会愿意使用，愿意购买，产品是否解决用户面临的问题，能否为用户带来价值。这才是检验产品是否合格的一个先决条件。

　　这句话怎么理解呢？就是产品必须是用户的刚需，必须是解决用户的痛点，而且使用场景要在用户的生活中经常发生。

　　什么是刚需？用户想要的都可以称之为需求，当需求非常强烈，甚至非要不可，就可以称之为刚需。

　　什么是痛点？在解决需求时，往往会遇见阻碍，比如时间、金钱、难易程度。这个阻碍就是痛点。当解决问题的阻碍越大时，痛点越强烈。

　　我15年就进入的公司，是一家做智能家居的创业型公司，在我进入的第一年开始，就相继产出多个智能硬件，一直到最终的产品小批量面世，并积极推向部分经销商、客户群体以及投资人等试用，然而得到的反响并不太热烈（基本上就是沟通送去试用后，很少有反响和回馈）。

　　在这一整年的智能硬件设计开发中，大到智能产品的使用功能、材质选择、制作工艺、APP设计，小到产品包装、说明书颜色等等，都会有老总在一旁进行指挥及定夺，按照预想情况，这种经过老总亲自指点和关心的产品，不说多好，至少不应该表现得这么平淡，然而结果却给我们上了结结实实的一课。

　　我们花费大量的时间、精力、人力、物力得到的产品，用心服务吗？用心！产品精美吗？精美！使用体贴吗？体贴！但是为什么还会出现反响不热烈的情况呢？那是因为我们忽略了一个前提，那就是用户！我们对应的用户不想买这个东西，因为没有需求。没有需求，解决的不是痛点，就是伪需求。

　　我们会看到市场上出现许多失败的产品，也包括自己所经历的产品失败，这是为什么，为什么会出现失败？我们是否真的找到了用户的需求？这是一个真正值得思考的问题！作为一个公司，尤其是刚成立的创业型公司，其实做的最不值的行为就是往一个不存在的市场里砸钱，投入精力，付出时间，这是一个最危险的举动。这样做下去的最终结果也表明了，也许公司看到的需求就是一个伪需求。

　　做产品其实最大的限制并不是体验，体验不好，我们可以改，最大的问题其实就是伪需求。

　　我们可以回过头想想，我们做产品的时候，是不是往往会跳进一个自己的陷阱，跳过用户需求，并没有太多思考用户是不是必须这个产品。是不是碰见更多的思考是，假定用户用我们的产品，用户每天都会用，只跟用户谈材质、外形，及最好的体验。这些其实都是不正确的。

　　应该多问问的是，用户为什么要用我们的产品？发自什么驱动用户来选择我们的产品？

　　还有一些情况是，这些产品是不是真的一点需求也没有呢？也不是，它也是有需求的，但是没有它，用户也可以过，其实这个就是“痒点”，并非是痛点。