“回头看”推动管理“向前走”，在公司范围内组织开展了针对“零电量”用户的专项深度排查工作。本次行动旨在全面梳理8月份辖区内58988户零电量用户的实际情况，精准识别并解决计量偏差、窃电行为、档案信息不一致等管理难题，进一步提升营销业务的精益化管理水平

　　此次排查不仅是对数据的简单复核，更是一次系统性、全覆盖的管理升级。公司抽调营销、计量、用电检查等多部门骨干力量，组建专项工作团队，制定周密方案，采用“系统筛查+现场核实+原因分析+分类整治”的闭环管理机制，充分利用营销业务系统、新一代云用采系统等信息化平台进行大数据分析，并组织开展实地“拉网式”排查，逐户核实电表状态、封印完好性、用电属性等信息，切实做到排查全面、真实、准确。

　　排查重点围绕多个维度展开。一是甄别长期闲置房、报停户等合法零电量用户，确保档案信息的准确性与时效性；二是深入排查因计量装置故障、采集失败等技术原因导致的异常零电量，及时进行故障修复与数据补录；三是严厉打击涉嫌窃电、违约用电等行为，维护公平公正的用电秩序；四是梳理因业扩流程、变更用电等业务环节疏漏造成的档案信息与现场实际不符问题，优化业务流程，从源头上杜绝“问题电量”的产生。

　　公司相关负责人表示，“审计回头看是对管理工作的一面镜子，帮助我们更清晰看到薄弱环节。零电量排查是夯实营销基础的重要举措。我们不仅着眼于解决现有问题，更致力于构建长效机制，实现营销服务质量的持续提升，切实保障企业经营成果。

　　目前，专项排查已取得阶段性成效，多项异常数据得到修正，一批计量异常和疑似窃电线索已按流程处理。此次行动不仅有效堵塞了管理漏洞，降低经营风险，也进一步增强了员工的责任意识和规范意识，为公司高质量发展奠定更加坚实的基础。

　　下一步，临河供电公司将继续深化审计结果应用，将“零电量”排查中形成的有效做法延伸至其他业务领域，逐步构建“发现一例、整改一类、防范一片”的长效机制，持续提升公司运营管理的规范化、精益化和数字化水平。（王丽萍）