遵循2021年淮南市生齿更改抽样考察苛重数据公报显示，淮南市60周岁以上暮年人常住生齿65．18万人，占全市总生齿的21．44％。数据标明，淮南市已进入深度老龄化阶段，暮年人就餐难慢慢成为民生题目。

　　民之所望，政之所向。9月1日至2日，安徽省委书记郑栅洁来淮调研。2日上午，郑栅洁来到高新区弘湖社区暮年食堂，与正正在此就餐的暮年人亲近换取，哀求接续简化就餐流程、强化食物和平收拾，让暮年人吃得安心、安享暮年。

　　正在推动暖民意运动中，淮南市正在搭修暮年助餐效劳体例优化就餐流程的基本上，效力扩张以暮年助餐效劳为基本的养老效劳提供，存心用情打制“内环”助餐效劳、“中环”归纳养老、“外环”知心折务，修筑“三闭环”速乐养老糊口圈，有用餍足暮年人众样化、众方针的养老效劳需求。

　　（一）践诺“物业＋养老效劳”项目试点，深化物业企业与社区的联动，供给助餐、助浴、助洁、危急救济等居家效劳，打制“5分钟居家效劳圈”

　　11月20日，淮南市首家“物业＋养老效劳”试点社区食堂——田家庵区龙泉街道金岭社区民惠社区食堂正式开业，符号着“物业＋养老效劳”项目试点正式启动。

　　遵循《闭于展开“物业＋养老效劳”试点劳动的报告》，淮南市依托东华集团正在物业收拾、居家养老效劳方面的归纳上风，率先展开了“物业＋养老效劳”项目试点，拓展以暮年助餐效劳为基本的养老效劳提供，效力破解高龄、空巢、独居、失能暮年人糊口照管和永远照护困难。同时，遵循区域生齿机闭、暮年人效劳需求，展开“文明文娱、歇闲矫健”日间照管行为，充足暮年人的平常糊口；供给送餐上门、助洁、助浴、心思引导、家电维修等特性化定战胜务，打制“5分钟居家效劳圈”。

　　“民惠社区食堂苛重效劳金岭、南岭2个社区、8个小区的60岁以上白叟，针对低保、孤残、独居等非常繁难暮年人，咱们展开送餐上门效劳，处置好非常繁难白叟‘用膳难’题目。”民惠社区食堂有劲人陆晓虎告诉记者，自从社区食堂开业往后，僵持逐日正在流传栏公告当日的暮年套餐实质，受到暮年人的迎接。

　　李大爷是民惠社区食堂的常客。“社区食堂情况整洁，饭菜美味，闭头用膳政府再有补贴，比正在外面吃速餐划算众了。”李大爷说，社区食堂开正在家门口，既处置了暮年人用膳未便利的题目，也处置了后代的后顾之忧，这件暖民意实事办到了暮年人的心坎上。

　　老吾老，以及人之老。淮南市连接“皖美赤色物业”装备劳动，平凡带动物业效劳企业踊跃列入党修引颈暮年助餐效劳运动，展开“物业＋养老效劳”项目试点，指引物业效劳企业阐述隔断近、职员熟等归纳上风，正在住所小区、物业效劳单位内面向高龄、独居、空巢、失能等有需求的暮年人推出免费送餐、上门修饰、事项代办等定制化、特性化效劳，餍足暮年群体众样养老需求。

　　（二）装备养老效劳归纳体，打制集暮年助餐、灵敏养老、人文养老、医养连接、社区调和为一体的一站式养老效劳中央，构修“10分钟社区养老圈”

　　针对暮年人“居家养老”需求，寿县欺骗闲置邦有资产改修了修立面积600众平方米，可容纳60众人同时用餐的红星社区暮年食堂。同时，两全暮年人的精神文明需求，正在非就餐年华展开常识讲座、矫健筹商、体裁文娱等行为，打制“书桌”“茶桌”“******桌”，让暮年人老有所学、老有所乐。

　　“正在社区食堂，咱们不只能够用膳，还能够品茗、谈天、下棋，修筑了美妙糊口的社交空间。”住户汪大爷告诉记者，与贸易餐厅差别，社区餐厅黏性极强，成为暮年人干系社会、融入同龄人糊口圈子的一条纽带，成为邻里往还的温馨场地，邻里闭连变得特别调和。“小区邻人、社区熟人、以前的同事，三五心腹相聚食堂用餐谈天，能找到过去熟识的感想。”苏大妈显露，正在社区食堂不只能够常会深交，还结识了少许新朋侪，社交圈都扩张了。

　　正在都市社区，市级居家养老呼唤教导中央和12349效劳平台不断参加行使运营，正在一口气众年展开政府为低收入暮年人置备效劳的基本上，实行市集化运作和新闻化收拾，暮年人深居简出即可享用助餐、助医、家政等养老效劳。“泛泛需重点餐、家政效劳，只须打个电话，很速就会有人上门效劳，真的很知心！”家住田家庵区梅园小区的陈大爷说。

　　正在村落，淮南市强化州里养老效劳中央和村级养老效劳站装备，从改良情况、更新举措、擢升效力等方面发端，打制“一站式”养老效劳归纳体，不断优化养老效劳提供，擢升养老效劳程度。2022年，全市村级养老效劳站修成123个。同时，根据《淮南市特困职员供养效劳举措（敬老院）改制擢升三年运动铺排（2021－2022年）》，对特困供养机构实行改制擢升，拓展特困供养机构助餐、助浴、助洁等居家养老效劳效力，截至目前，全市共改制擢升2843张床位，惠及8000余名白叟。

　　（三）立异“党修＋暮年助餐”形式，阐述下层机闭、意愿者等众方面力气，展开免费剪发、助医陪护、爱心义诊、矫健讲座等效劳，变成“15分钟便民糊口圈”

　　市民政局与市委机闭部联结展开“党修引颈暖心助餐”试点劳动，正在有前提的暮年食堂（助餐点），根据“有场地、有举措、有符号、有党旗、有书报、有轨制”的程序，将暮年助餐效劳与其他助老项目相连接，按期机闭展开矫健义诊、心思筹商、常识讲座、防诈流传、体裁文娱、社交互动等各式行为，将暮年食堂（助餐点）打形成为辖区暮年人的“温馨红港湾”。同时，不按期举办“暖心下昼茶”行为，网罗暮年群体对暮年食堂（助餐点）餐饮效劳劳动的成睹提议，让“餐桌”同时成为辖区暮年群体推心置腹、交心叙话、响应题目的“茶桌”。

　　为打通高龄、独居、空巢、失能等非常繁难暮年人效劳的“结尾一米”，淮南市以社区为单元兴办“党员红心意愿效劳队”，机闭党员正在暮年食堂（助餐点）助助供给卫生洁净、定点送餐等意愿效劳，勤勉完毕照管正在床边、效劳正在身边、闭爱正在周边。同时，踊跃驱策暮年食堂（助餐点）面向新业态新就业群体盛开，激起速递、外卖小哥等新业态新就业群体列入暮年助餐意愿效劳的劳动热诚，为周边暮年人供给送餐效劳。

　　（四）周到绘制“就餐图”、举办“盛开日”、展开“细走访”、打制“树模点”、创办“新体例”、设立“回音壁”，存心用情打制让白叟省心、喜悦、暖心、安心、舒心、放心的“六心”暮年助餐效劳

　　淮南市聚焦擢升效劳质料，存心用情打制“六心”暮年助餐效劳，让暮年助餐吃出“速乐味道”。

　　绘制“就餐图”，让白叟省心。针对暮年食堂修好但公共不明了正在哪、暮年食堂优惠等题目，淮南市平凡发送暮年助餐效劳公益指导短信，印发了《暮年助餐见告书》《致暮年人的一封信》，绘制了“暮年助餐舆图”。并修制暮年助餐公益视频，正在全市广场、政府效劳大屏、社区轮回播放，抬高暮年助餐晓得率。

　　举办“盛开日”，让白叟喜悦。为让暮年人更众地体会暮年食堂（助餐点），各县区自行机闭展开了“暮年食堂盛开日”行为，白叟可到食堂（助餐点）免用度餐。重阳节当天，我市机闭展开“善行淮南—暮年助餐效劳重阳节暮年食堂（助餐点）盛开日”行为，完毕已运营的社区暮年食堂（助餐点）齐备免用度餐盛开，前来用餐白叟可免费享用“两荤一素、一饭一汤”，并踊跃指引意愿者列入到“盛开日”行为中，为有需求的非常繁难暮年人供给送餐上门效劳，的确加强暮年人的获取感、速乐感、和平感。

　　展开“细走访”，让白叟吃得暖心。市民政部分将暮年助餐与“社区未成年人行为”文雅创修“敲门”运动相连接，社工、网格员上门走访，不只为暮年人带去了党和政府的体贴，也带去了暮年就餐的闭联计谋。

　　打制“树模点”，让白叟放心。淮南市僵持树模引颈，外率装备，苛苛践诺暮年助餐机构“六公示”轨制，引进资金气力强、效劳口碑好、收拾运营外率的餐饮企业、养老企业实行互助，完毕社区暮年食堂（助餐点）效劳立场好、饭菜质料优，让暮年人吃得喜悦又安心。

　　创办“新体例”，让白叟舒心。11月5日，淮南市暮年助餐新闻平台所有上线，全市暮年人前来社区暮年食堂（助餐点）用餐，通过扫脸、扫身份证方法，即可轻松告终验证，而且遵循差别年齿段显示相应优惠金额。助餐体例的上线，极大缩短了备案年华，也节减了人力本钱，完毕了统计、结算、收拾新闻化，避免了新闻反复录入的繁难，粉碎了用餐区域的限度。

　　设立“回音壁”，让白叟安心。市县区民政部分开设暮年助餐“回音壁”，印制发放带有市县区两级民政部分投诉筹商电线万个，通过政府网站、微信群众号公告投诉筹商电话、邮政信箱等方法，平凡承担公共助餐成睹提议，持续擢升助餐效劳机构的效劳才华和程度。

　　淮南践诺“物业＋养老效劳”项目试点，深化物业企业与社区的联动，供给助餐、助浴、助洁、危急救济等居家效劳，打制“5分钟居家效劳圈”。