1月7日，2023年铁路春运正式启动。这是疫情三年放开后的首个春运，华商报记者来到西安火车站，探访春运首日旅客发送情况，听旅客们讲述一个个暖心的回家故事。

　　记者了解到，春运首日，中国铁路西安局集团有限公司预计发送旅客16.3万人次，较去年同期增长31.9%。

　　2023年春运自1月7日开始，2月15日结束，为期40天。西安站预计发送旅客530万人次，日均发送旅客14.9万人次。其中，西安车站预计发送旅客180万人次，日均4.5万人次；西安北站预计发送旅客350万人次，日均8.75万人次。客流高峰预计出现在节前1月15日至20日，节后1月25日至29日。

　　据介绍，今年春运客流主要以直通返乡流及省内探亲流为主，集中在兰州、西宁、成都、重庆、太原及省内延安、汉中方向。为了保障旅客有序出行，西安站总铺画列车441对。西安车站铺画列车142.5对，其中直通临客14对，管内临客16.5对；西安北站铺画动车组列车298.5对，其中直通临客34对（含夜间动车组14对），管内临客36.5对。

　　1月7日，华商报记者来到西安火车站，进站口已经有旅客排队进站，进入候车大厅后记者发现，春运首日并未迎来客流高峰，候车厅里，候车的旅客坐得比较分散，现场井然有序。

　　在候车大厅，记者见到了拖着行李箱带着女儿的杨女士，她说，自己从杭州回汉中老家，先从杭州坐火车到西安火车站，再换乘去汉中的火车，“终于回陕西了，三年了，这是我第一次带孩子回家过年。”杨女士激动地说。

　　原来，杨女士一家在杭州生活，疫情之前，她几乎每年都回汉中探亲，但疫情三年时间，出行很不方便，加之孩子比较小，这三年都没有回汉中，今年放开了，杨女士第一时间订了回陕的火车票，带着孩子回老家过年。

　　杨女士说：“孩子三岁之前去过汉中，现在都没啥记忆了，今年带她回老家感受家乡年味。孩子爸爸也回自己的老家了，今年大家各回各家，都好久没看父母了。”

　　61岁的韩师傅在西安打工，在工地上开车拉沙子、水泥，他的老家在宝鸡蔡家坡，7日，赶着春运首日，韩师傅带着大包小包的行李，准备乘坐火车回家。

　　“新冠疫情这三年，每年回家都不容易。”韩师傅说，他常年在西安打工，老伴在老家，每年过年他都要回家和老伴团圆，前几年因为疫情，出行不方便，去年差点回不了家，“后来拼了一辆私家车，回到蔡家坡，车费花了150元呢。”

　　韩师傅说，今年回家不受限制了，也不用核酸检测了，从西安回去也不用隔离了，他心情特别好，“买了火车票，才花了19.5元，我还给老伴买了些吃的，高高兴兴回家过年。”

　　7日，53岁的曹女士在候车大厅等候去蒲城的火车，她的脸上洋溢着灿烂的笑容。

　　“我在杭州一家服装厂上班，已经在那边工作8、9年了，我的儿子媳妇在成都工作，女儿还在读书。疫情之前，每年过年，我们一大家子都要在蒲城老家团聚，这三年疫情，回一趟家很不容易，要不就是隔离，要不就是核酸检测，大家三年都没聚齐了。今年放开了，我们分散在各地的一家人终于要聚齐了。”

　　曹女士说，这次回家出行很方便，从杭州回西安一路畅通，她先回去，在家里做好过年的准备工作，儿子过几天也回来，一家人在2023年春节团团圆圆过个年。

　　“没想到在火车站坐车还能顺便领一副春联。”旅客张先生拿着刚刚领到的春联，高兴得合不拢嘴。

　　1月7日，在西安火车站候车大厅服务台的位置，一排长桌上，几位书法家正在挥毫泼墨，他们舞动毛笔，一副副漂亮的春联就展现在眼前，候车大厅的旅客可以选择自己喜欢的春联，免费带回家。

　　华商报记者了解到，春运首日，国铁西安局工会、文联开展“送万福进万家”书法公益活动，组织职工书法家走进西安车站，为旅客写春联、送福字，营造温馨的春运归途。

　　7日，在西安火车站重点旅客候车室，一岁多的小宝宝和妈妈在游乐区玩着投壶游戏，不时发出咯咯的笑声。一旁的几个孩子坐在舒适的沙发上阅读绘本，画面安静温馨。

　　华商报记者了解到，西安火车站升级改造之后，重点旅客候车室硬件软件都进行了升级，给出行旅客提供了更加贴心的服务。

　　“我们在重点候车室内设许愿树，旅客可在明信片上写下心愿，装进红包，许下新年愿望。旅客可在出站口领取行程锦囊，根据锦囊种类了解西安市景点、小吃、出行交通方式，让旅客全方位领略古都风光。针对儿童旅客，每日固定时间播放教育片、动画片，儿童娱乐区新增投壶、小火车等儿童益智玩具，为儿童旅客提供轻松愉悦的旅途。”工作人员介绍说。

　　此外，西安车站推出“工业游”参观活动，由讲解员带儿童旅客了解西安车站站房文化、火车发展历史、西安车站老物件，让儿童旅客感受不一样的火车之旅。西安北站为重点旅客提供漫画肖像印章个人专属服务，旅客可根据印章内容了解工作人员服务特点、服务擅长，提供专属服务。“宝妈服务队”遇宝妈不在场或宝妈暂离情况时，为宝宝们提供抱哄、陪伴等服务。

　　7日记者乘坐地铁去西安火车站，发现地铁四号线下车后，直接就能到达西安火车站站内，真正实现零换乘。

　　工作人员介绍说，随着地下快速进站区的启用，西安火车站真正实现地铁、铁路“零换乘”，集铁路、地铁、出租车、公交车、私家车“五位一体”的丹凤门广场综合立体交通枢纽功能进一步完善，客运枢纽地位进一步凸显。

　　为方便中转换乘旅客，西安火车站根据客流变化，灵活调整各站台东侧扶梯运行，客流量较大时，将扶梯设置为双向向下运行；旅客较少时，将扶梯设置为一上一下运行，旅客可由站台站内2A、4A便捷换乘口进入候车室，实现站内换乘。西安北站持续优化旅客换乘流线，旅客下车后通过站台西侧无障碍直梯或扶梯，换乘至二楼进入候车室，旅客不出站便能便捷换乘。

　　另外，随着西安车站天街开通，市民、旅客可以通过天街往返于西安车站南广场、北广场，换乘公交、地铁更加便捷。

　　春运首日，国铁西安局还开行西安至秦岭“冰雪游”定制服务列车，列车上休闲娱乐设施一应俱全，按摩椅、麻将机、KTV、影院，还提供爆米花等小朋友喜欢的小零食，游客们可以一边欣赏沿途风光，一边享受舒适服务。在到达秦岭站后，游客们可以参观宝成精神陈列馆，在秦岭站铁路主题广场“1314”网红地打卡；在豆腐广场，体验民俗风情的豆腐宴和农产品展销会；在独具特色的岭南公园，不仅可以游览拍照，体会冬日秦岭的宁静与美好，还可以打雪仗、堆雪人，尽享冬日快乐。 华商报记者 毛蜜娜/文 陈团结/图

　　1月7日上午，陕西省春运道路交通安全管理工作启动仪式在西安城北客运站举行，客运企业、驾驶人和交警代表80余人参加活动。

　　交警部门预计，春节、元宵节前后人流、物流、车流集中，公路出行将保持高位运行。我省连霍、包茂、京昆、福银、西安绕城等高速公路、城市周边道路，机场、火车站、长途客运站、超市、商场周边人流车流将剧增，可能出现短时拥堵排队的情况，“三超一疲劳”、农村“两违”、酒驾醉驾等严重违法肇事风险增大。加之，受冷空气活动频繁影响，也对群众出行带来不利影响，交通安全面临较大风险。

　　为保障春运期间道路交通安全，全省公安机关将紧密结合今年春运面临的新形势和疫情防控的新特点，紧盯春运道路通行的易堵点和风险点，围绕人、车、路、企，扎实开展隐患排查，严禁不合格的车、不合格的驾驶人参加春运；对从事春运的客运驾驶人开展安全教育，提升应急处置能力。

　　同时，协调相关部门对排查出的事故多发点段和桥梁隧道、临水临崖、急弯陡坡、长大下坡、团雾多发以及马路市场、占用消防通道等高风险路段进行治理。围绕节前出行、节后返程、春节期间走亲访友等高峰时段以及易发生拥堵的重点地区和节点路段，加大警力部署，强化区域协同，加强指挥疏导。全面启动交警执法站，以“两客一危一货”和6座以上的面包车、商务车为重点，严查严管“三超一疲劳”、酒驾醉驾、接打电话、不系安全带及农村“两违”、非法运输烟花爆竹等易肇事肇祸交通违法行为，全力保障道路交通安全形势稳定。 华商报记者 张成龙

　　为进一步满足市民乘客出行需求，春运期间西安地铁将调整2号线。同时密切关注大雁塔、大唐芙蓉园、小寨、钟楼、永宁门等接驳景点车站的客流变化，如出现瞬时大客流，将安排备用列车上线以缓解客流压力。

　　西安地铁也将积极发挥轨道交通气象台预测作用，及时发布相关预警信息，完善铁路、机场、客运站场交通接驳措施，适时优化调整列车运行。

　　春运期间客流较大，如遇车站临时客流控制，请广大乘客按照工作人员指引，有序进出车站。

　　西安地铁还为“老弱病残孕”等特殊群体持续提供“爱心预约”服务，有需要的乘客可提前拨打89093715、82852107进行预约。 华商报记者 肖琳